Často kladené dotazy
Často kladené dotazy
Všechno důležité o objednávkách, dopravě, platbě, vrácení a reklamaci na jednom místě.
Objednávka a doručení
- Zásilkovna na výdejní místo včetně Z-BOXů – 89 Kč.
- Zásilkovna kurýr – 99 Kč.
- Osobní odběr – zdarma v Praze 1 nebo Praze 9 po předchozí domluvě.
Při objednávce od 1 380 Kč máte dopravu na výdejní místo zdarma.
Objednávky odesíláme zpravidla do 2 pracovních dnů. Samotné doručení následně závisí na zvoleném dopravci.
Produkty označené jako „skladem“ máme skutečně skladem a můžeme je připravit k odeslání.
Pokud u produktu vidíte status „vyprodáno“, čekáme na jeho další naskladnění.
Ano. Pokud si přejete objednávku doručit na Slovensko, napište nám na info@furlicious.cz a dopravu s vámi rády domluvíme.
Platba
Objednávku můžete zaplatit online kartou přes platební bránu, bankovním převodem nebo dobírkou.
Dobírka je zpoplatněna částkou 59 Kč.
Při platbě převodem použijte číslo účtu 131-3466180297/0100 a jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.
Vrácení, výměna a reklamace
Na vrácení zboží máte 14 dní. Balíček zabalte, pošlete nám jej zpět a zároveň nás o vrácení informujte na info@furlicious.cz.
Ano. Pokud potřebujete například jinou velikost, napište nám na info@furlicious.cz a domluvíme s vámi další postup.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám. Rády vám poradíme s objednávkou, velikostí produktů nebo čímkoliv dalším :)
NAPSAT NÁM
.png)